IT-Support

Als IT-Support unterstützen wir in erster Linie die wissenschaftlichen und administrativen Mitarbeitenden des Geschwister-Scholl-Instituts bei allen Anliegen bezüglich ihrer LMU-Benutzerkennung, Arbeitsplatzrechner oder zu zentralen IT-Diensten der LMU. Als Ansprechpartner vor Ort arbeiten wir mit den verschiedenen IT-Dienstleistern der LMU und dem Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) zusammen. Wenn wir ein Problem nicht direkt lösen können, leiten wir es gerne an die zuständigen Stellen weiter oder helfen Ihnen, den richtigen Ansprechpartner zu finden.

Bei technischen Problemen in Vorlesungs- und Seminarräumen wenden Sie sich bitte direkt an die Veranstaltungstechnik der LMU. Nutzen Sie dazu die Webstörungserfassung (Anmeldung mit LMU-Benutzerkennung). Bei akuten Problemen in den Unterrichtsräumen können Sie die Veranstaltungstechnik über die Hotline089/2180-3109 erreichen. Alternativ ist es während unserer Öffnungszeiten möglich, kurzfristig einen Ersatz-Beamer auszuleihen (Bitte geben Sie trotzdem zuerst eine Störungsmeldung auf).

Kontakt

+49 89 2180 9089

it-support@gsi.lmu.de

Sprechzeiten

Telefonisch und vor Ort (Oettingenstr. 67, Raum U178)

• Montag: 12:00 - 14:00 Uhr
• Dienstag: 14:00 - 16:00 Uhr
• Mittwoch: 12:00 - 14:00 Uhr
• Donnerstag: nach Vereinbarung
• Freitag: 10:00 - 12:00 Uhr

Idealerweise melden Sie sich vorab per E-Mail und schildern uns kurz ihr Anliegen. Es können auch Termine außerhalb der Sprechzeiten vereinbart werden.

Maria-Theresia-Str. 21

• Donnerstag: 13:00 - 14:00 Uhr (Remote/vor Ort)

Die Sprechstunde in der Maria-Thereisa-Str findet nur nach vorheriger Anmeldung über E-Mail statt. Bitte melden Sie sich mindestens einen Tag vorher und schildern Sie uns kurz Ihr Problem für eine erste Einschätzung.